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Venta de servicios y productos para hogares ETB

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ETB ofrece diferentes servicios y planes de Internet, Telefonía Básica y Televisión para los Hogares de acuerdo a las necesidades de cada cliente y disponibilidad de cobertura de la tecnología.

Para conocer disponibilidad y solicitar productos o servicios que ofrece ETB, usted tiene las siguientes opciones de canales de atención:
  • Este trámite no tiene costo.
  • La entidad en el SuperCADE Engativá cuenta con un horario de atención de Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:30 p.m. Sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.

 

  • Resolución 5111 del 2017: “Por la cual se establece el régimen de protección de los derechos de los usuarios de servicios de comunicaciones, se modifica el capítulo 1del título II de la Resolución CRC 5050 de 2016 y se dictan otras disposiciones”
  • Resolución 3066 de 2011 “Por la cual se establece el Régimen Integral de Protección de los Derechos de los Usuarios de los Servicios de Comunicaciones”.
  • Constitución Política de Colombia de 1991 (Capítulo V) “De la finalidad social del estado y de los servicios públicos”.

Última actualización: 1 Noviembre, 2018

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