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Solicitud de pago anticipado por el sistema prepago

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Los Clientes de Vanti-Gas Natural pueden realizar el pago anticipado de la factura mensual a través del sistema Prepago. Este sistema consiste en identificar un promedio de consumo mensual y con base en él, hacer una proyección de pago en donde los Clientes podrán obtener una bonificación mensual (Sujeta a la variación del DTF -Depósitos a Término Fijo-). Mensualmente, se descontará automáticamente del saldo lo correspondiente al valor total de la factura del mes. Obtendrá beneficios como:

  • Olvidarse de pagar mensualmente la factura.
  • No gastar tiempo y dinero en desplazamientos
  • Evitarse las filas en los puntos de pago.
  • Evitarse cortes innecesarios por olvido de pago.
  • Recibir una bonificación de acuerdo a los meses pagados por anticipado.

Para solicitar el Prepago comuníquese con la Línea de servicio al cliente de Vanti-Gas Natural  o solicítelo a través de la página oficial del grupo http://www.gasnaturalfenosa.com.co/, para ello, realice la inscripción de la siguiente forma:

  • Seleccione el vínculo oficina virtual.
  • Posteriormente, seleccione el vínculo “Registrarme”, para iniciar el registro en la Oficina Virtual y seguir las instrucciones que allí se indican.

Si no le es posible solicitar el prepago a través de la Línea de Servicio al Cliente de Vanti-Gas Natural  o la oficina virtual, diríjase a uno de los siguientes puntos de atención: Centros del Gas.

  • La entidad en el SuperCADE Calle 13 cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m. sábado 8.00 a.m. a 12:00 m.
  • La entidad en el SuperCADE Engativá  cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 5:30 p.m., sábados: 8:00 a.m. a 12:00 m.
  • La entidad tiene atención en el CADE Candelaria un horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
  • La entidad  en el CADE Kennedy cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
  • La entidad  en el CADE Chicó cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
  • La entidad en el CADE Fontibón cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
  • La entidad  en el CADE Plaza de las Américas cuenta con horario de atención: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.

Última actualización: 4 Abril, 2019

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