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Información sobre asignación de citas médicas en la red pública de Bogotá

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Con el objetivo de garantizar el acceso efectivo a los servicios de salud de los ciudadanos afiliados al régimen subsidiado a través de la EPS Capital Salud en el Distro Capital, la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Secretaria Distrital de Salud, dispuso del nuevo Call Center de Asignación de Citas para todas aquellas personas que requiere agendar sus controles médicos en cualquiera de las cuatro (4) la Subredes Integradas de Servicios de Salud del Distrito en los servicios de: Medicina General, Pediatría, Ginecobstetricia, Medicina Interna y Radiología.

  1. Para agendar su cita médica a través del Call Center, el ciudadano debe marcar el numero 3078181 o la línea gratuita 01 8000 118181
  2. El horario de atención de lunes a sábado, de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
  3. En una primera fase, solamente se agendarán citas médicas para los servicios de:
    -Medicina General
    – Pediatría
    – Ginecobstetricia
    – Medicina Interna
    – Radiología.
  4. También se podrá gestionar la asignación de su medica a través del Chat de Asignación de Citas.

 

El nuevo call center hace parte de una serie de estrategias que viene implementando el gobierno Distrital para descongestionar todas las Unidades de Servicios de Salud y que incluye el funcionamiento de 20 CAPS, la ampliación de los puntos de atención en salud, pasando de 17 a 103 en toda la ciudad; la eliminación de la mayoría de las autorizaciones para que los usuarios accedan a los servicios de salud sin trámites, la remodelación y ampliación de áreas de urgencias y consulta externa en algunas USS.

Última actualización: 30 Agosto, 2018

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