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Formación y Capacitación gratuita para el empleo y emprendimiento

El Instituto Para La Economía Social- IPES, dentro de la misión institucional tiene como objeto Fortalecer el tejido productivo de la economía popular mediante el desarrollo de programas de formación y capacitación que les permitan adquirir nuevos conocimientos o complementar los ya existentes, elevando su competitividad para que puedan participar con nuevos productos y/o servicios y vincularse así al sistema productivo de la ciudad.

Cómo te fue haciendo este trámite, si quieres contar tu experiencia y ganar un super premio participa aqui.
  1. Inscribirse directamente en:
    • Punto Vive Digital Veracruz ubicado en la Calle 17 No. 4 – 65 en el horario de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    • Punto Vive Digital Kennedy ubicado en la carrera 78K 38 – 11 Sur en el horario de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
    • Instituto para la Economía Social – IPES Calle 73 No. 11 – 66 Piso 2 en el horario de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
  2. Tener un correo electrónico al momento de realizar su inscripción.
  3. Si requiere información adicional puede escribir al correo:  sausuario@ipes.gov.co

Cursos Disponible

NOMBRE HORAS TEMAS A DESARROLLAR REQUISITOS
LIMPIEZA DE SUPERFICIES 72
  • Procesos de Limpieza y desinfección Tratamiento de pisos y manejo de maquinaria para limpieza
  • Manejo de químicos para proceso de limpieza Servicio al cliente y protocol
· Ser mayor de edad
· Ser Vendedor informal en espacio publico
EDUCACIÓN BASICA DE ACUERDO AL CICLO EDUCATIVO CICLO 2: Primaria
CICLO 3: Grado 6 y 7
CICLO 4: Grado 8 y 9
CICLO 5: Grado 10
CICLO 6: Grado 11
Querer continuar o finalizar sus estudios básicos de primaria y/o bachillerato
COMERCIO ELECTRÓNICO 100
  • Introducción: Servicios de internet, e-commerce & e-bussines, clasificación del comercio electrónico
  • E – marketing: encuestas en línea, estrategias de mercado en la Red, Publicidad on line.
  • Elementos de una tienda electrónica: Catálogo de productos, carritos de compras, medios de pago, impuestos, logística, Información Corporativa, Registro de información y área de usuario
  • Pagos on line: Contra reembolso, transferencia bancaria, Tarjeta Debito, Tarjeta de crédito
  • Aspectos Legales – Datos: Comercio electrónico, habeas data, impuestos, obligaciones legales que debe cumplir una página, protección de datos,
  • Devoluciones: Plazos de entrega, qué se debe entregar al cliente, cuál es el plazo para devolver un producto.
  • Herramientas para la creación de una Tienda on – line, Herramientas libres, herramientas en la nube, mobile marketing.
  • Operación de la tienda on – line Gestión de pedidos, gestión y atención al cliente, logística de la tienda.
· Ser vendedor informal en espacio público

· Ser mayor de edad.

· Tener conocimientos básicos en el manejo de computadores.

· Tener productos que quiere comercializar a través de internet.

LOGISTICA 120
  • Logística y almacenaje
  • Orientación al cliente externo La logística de productos
  • Trasporte de trasporte: tipos y funciones del trasporte
  • Logística inversa: devoluciones
  • Preparación y manipulación de mercancías.
  • Registro de productos, inventarios
  • Servicio al cliente
  • Orientación al cliente externo
  • Naturaleza y función de la gestión de existencia
  • Tipos de almacenes. Ubicación de los almacenes. Confección de pedidos. Maquinaria de manejo y traslado interno de productos. Automatización. Identificación y captura de datos. Códigos de barras y otros sistemas.
  • Seguridad: Prevención de riesgos laborales. Legislación sobre el traslado de mercadería peligrosa. Cómo actuar ante accidentes o incidentes.
  • Los Materiales y su manipulación
  • Los almacenes y depósitos
  • Actividad dentro del almacén
  • Estándares Internacionales de Logística: EAN GTIN Internacional. EDI Electronic Data Interchange Escenarios. EDI ECR Efficient Customer Response.
· Ser mayor de edad
· Ser Vendedor informal en espacio publico
CALL CENTER 120
  • Nivelación informática (conocimiento de los programas en sistemas)
  • Ventas Online -Ecommerce
  • Ventas de productos y servicios
  • Gestión de Objetivos post ventas
  • Servicios Post ventas
  • Técnicas en ventas
  • Protocolo de Atención al Cliente
  • Etiqueta y claves para generar confianza en su cliente dependiendo del medio de contacto
  • Gestión de clientes difíciles
  • Marketing Telefónico
· Ser mayor de edad
· Ser Vendedor informal en espacio publico
TAFILERIA 100
  • Diseño del producto
  • Elaboración de moldes
  • Selección y preparación de materiales
  • Despiece y corte de componentes
  • desbaste, pegue, armado, costuras a mano
  • Decoración
  • Pre armado y armado final
  • Acabados
  • Empaque
· Ser mayor de edad
· Ser Vendedor informal en espacio publico
· Elabora artesanías y quiere mejorar sus productos o diversificar

 

  • Pueden participar personas que ejercen actividades de la economía informal.
  • Los cursos son certificados siempre y cuando la persona asista a la totalidad de las horas de acuerdo a los condicionamientos específicos de cada curso.
  • La persona debe acercarse en las fechas, horas y lugares indicados donde se vaya a realizar la capacitación.
  • Para el curso de comercio electrónico las personas deben tener conocimientos mínimos del manejo de un computador.
  • El curso de tafilería está orientado a personas que elaboren artesanías principalmente.

 

Última actualización: 5 Julio, 2018

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