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Guía de Trámites y Servicios
Encuentra aquí información de trámites y servicios del distrito
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Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá - ETB
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Centros de Experiencia Sótano
Centros de Experiencia Sótano
Dirección: Cra 8 N 20-59
Teléfono:
Horario: Servicios: Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm // Ventas: Lunes a viernes: 8:00 am a 5:00 pm
URL:
Trámites y Servicios
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ESP
Activar o desactivar servicios de datos ETB
Activar o desactivar servicios de voz larga distancia
Actualización de software móviles ETB
Adición y cancelación IP
Ajuste a los datos del titular del servicio
Ajustes de Facturación – ETB
Ampliación o Desconformación total o parcial.
Cambio de actividad económica de los productos ETB
Cambio de equipo terminal ETB
Cambio de Estrato – ETB
Cambio de la dirección de entrega
Cambio de plan de productos ETB
Cambio de plan en servicios de comunicaciones móviles ETB
Cesión de contrato ETB
Devolución CDT
Devolución pagaré
Duplicado de factura ETB
Migración de cobre a fibra con conservación de número
Portabilidad a servicios de comunicaciones móviles ETB
PUNTOS DE ATENCIÓN
Reconexión del Servicio por suspensión voluntaria.
Reconexión del Servicio.
Renovación de equipo móvil 4G y/o de Sim Card ETB
Renovación y Reposición de Sim Card
Reposición de equipo móvil 4G y/o de sim card ETB
Reposición de equipo móvil ETB por garantía
Servicio técnico móviles ETB
Servicios de telefonía móvil
Solicitud de información general y recepción de peticiones, quejas, recursos de ETB
Solicitud de programación y desprogramación de servicios suplementarios ETB
Solicitud de traslado productos ETB
Suspensión Temporal a solicitud del cliente
Terminación de contrato servicios ETB
Venta de servicios y productos para hogares ETB