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Positiva Compañía de Seguros es una Entidad especializada en asegurar y proteger las personas en riesgos laborales y seguros de vida.

Los siguientes son los servicios que usted encuentra con respecto a la Atención en Riesgos Laborales:

1. Información y orientación:
• Información general acerca de Positiva Compañía de Seguros S.A.   
• Orientación en la página transaccional de afiliaciones y sus diferentes servicios.
• Información sobre los programas de promoción y prevención.
• Información general acerca de la liquidación de prestaciones económicas.
• Información sobre la autorización de prestaciones asistenciales.
• Orientación en el tema de reclasificación de empresas.
  
  
2. Entrega de papelería:
• Entrega de formularios de afiliación y actualización a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) de empresas.
• Entrega de formatos de informe para accidentes de trabajo y enfermedad profesional.
• Entrega de formatos de radicación de incapacidades temporales.
• Formato de corrección de recaudo y devoluciones de aportes.
• Formato para reconocimiento de prestaciones económicas.
  
  
3. Procesos de radicación:
• Trámite de afiliación y actualización de empresas, trabajadores dependientes o independientes a ARL.
• Radicación de reportes de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.
• Radicación de incapacidades temporales. 
• Autorización de servicios médicos.
  
  
4. Orientación en proceso de recaudo:
• Orientación para el pago por PILA.
• Orientación en caso de valores de cotización e intereses de mora. 
• Estados de cuenta (pagos).
• Corrección de pagos por error en documento, período o valor.
• Orientación en procesos de devolución de aportes.
  
  
5. Certificaciones:
• Entrega de certificados  de afiliación de empresas a ARL.  
• Entrega de listado de empleados por empresa. 
• Entrega de certificados de accidentalidad.
• Expedición de carné de afiliación.
  
  
6. Autorizaciones de servicios médicos ambulatorios:
• Autorización de servicios ambulatorios: Consulta control, fórmulas médicas, radiografías, exámenes especializados, cirugías, ortesis entre otros.
• Direccionamiento de casos a medicina laboral, rehabilitación, seguimiento riesgo biológico.
• Solicitud de análisis de puestos de trabajo.
• Asesoría proceso de reembolso.
  

Para acceder a éste servicio usted puede acudir a uno de los siguientes puntos de atención:

SuperCADE Américas

Punto de Atención Positiva

Tenga en cuenta:

• Cualquier persona natural para vincular a un trabajador que va a realizar cualquier actividad (servicio doméstico, conductor, jardinero, etc) a Riesgos Profesionales, debe primero afiliarse como empleador para que le sea asignada la clase de riesgo y la tarifa respectiva y simultáneamente puede afiliar a su trabajador.
  
  
• Para mayor información de los servicios que presta la ARL  (Administradora de Riesgos Laborales) o para reportar un accidente de trabajo comuníquese con la  Línea de Atención ARP - Positiva Compañía de Seguros

  Dirección: No Aplica
  Teléfono: 330 70 00 - Línea gratuita 01 8000 111170
  Horario: 24 Horas
  

  Ver: Ficha | En el Mapa

  
  
  
• En caso de ser requerido consulte la normativa aplicable:
  
  Decreto 1295 de 1994 Nivel Nacional "Por el cual se determina la organización y administración del Sistema General de Riesgos Profesionales".
  
  Ley 776 de 2002 Nivel Nacional "Por la cual se dictan normas sobre la organización, administración y prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales".

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Debe realizar el proceso a través del Sistema Distrital de Quejas y Soluciones.

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